Asistente De Habitación

Antecedentes de la Empresa

The Standard es uno de los hoteles más comprometidos culturalmente en el mundo. Hoteles con vida cultural real, un espíritu inclusivo y una verdadera actitud creativa. Un destino estratificado con eventos y entretenimientos que te dejan con una sensación de elevación.

La sensibilidad irreverente y lúdica de The Standard, combinada con una cuidadosa consideración del diseño, los detalles y el servicio, ha establecido su reputación como pionero en hospitalidad, viajes, gastronomía, vida nocturna y más. Los hoteles The Standard son conocidos por su clientela con buen gusto, su diseño pionero y su implacable falta de convencionalismo.

Declaración de Misión

Crear experiencias abrazando y empoderando a un colectivo diverso de miembros del equipo, colaboradores e invitados, que eligen llamar a The Standard su hogar.

Nuestro Propósito

El compromiso de The Standard es ser un ancla para cada vecindario en el que residimos, así como una plataforma para la cultura y la creatividad. Reunir a las personas en nuestros espacios para que interactúen entre sí de formas genuinas.

Prometemos garantizar que una estadía sea una experiencia y que la memoria signifique hacer amigos e historias para contar. Entender por qué existe es entender que The Standard es una plataforma para que las personas se reúnan, se comprometan, aprendan, cenen, duerman, bailen, se escondan, imaginen, y lo hagan siendo ustedes mismos y divirtiéndose haciéndolo.

Nos pensamos a nosotros mismos como un escenario, no solo como un hotel. Aquí, puedes convertirte en quien quieras, aunque sea solo por una noche. Aquí, conocerás nuevos amigos, encontrarás nuevos desafíos, probarás comida nueva, te quedarás despierto hasta tarde, dormirás más tarde, y a veces, nunca ni siquiera abandonarás la propiedad. Somos descaradamente cómodos con la disrupción de expectativas. ¡Es QUIÉNES SOMOS!

#StandardFamily

Título del Puesto: Encargado/a de Habitaciones

Departamento: Housekeeping

Ubicación: The Standard, High Line

Reporta a: Director/a de Housekeeping, Director/a Asistente y MOD

Responsable de: N/A

Propósito del Puesto: El rol del puesto de Encargado/a de Habitaciones es realizar tareas rutinarias de limpieza y servicio de habitaciones y baños de huéspedes bajo la supervisión del supervisor de housekeeping. Los encargados de habitaciones promueven una imagen positiva de la propiedad ante los huéspedes y deben ser agradables, honestos, amables y también deben ser capaces de atender solicitudes y problemas de los huéspedes.

Deberes y Responsabilidades Principales

Embajador/a de Marca: En todo el hotel buscamos activamente emplear a un grupo único, diverso y reflexivo de personas que estén comprometidas con entregar nuestra marca inconvencional de hospitalidad mientras también crecen con nosotros.

• Están comprometidos y comprenden plenamente la idea de estar al servicio;
  • No solo deleitan a los huéspedes, sino que los emocionan–creando experiencias únicas, inesperadas y memorables;
  • Son individuos ambiciosos, vibrantes y sociales/amables;
  • Genuinamente abrazan la diversidad en todas sus formas, interesados en tener personas de todas las razas y géneros como amigos;
  • Fomentan relaciones genuinas con los huéspedes que les permiten no solo anticipar necesidades sino prever deseos;
  • Tienen personalidad y profundidad;
  • Tienen un deseo y un apetito inquebrantable por el aprendizaje y el conocimiento–estar informados sobre lo que sucede en la ciudad y alrededor del mundo;
  • Son creativos en áreas como música, cine, arte, performance, moda, diseño, tecnología y negocios;
  • Son individuos comprometidos, socialmente competentes y orientados a soluciones capaces de navegar la escena con confianza y facilidad;
  • Son capaces de entretener a los huéspedes de manera compasiva, respetuosa y significativa;
  • Son auténticamente ellos mismos;
  • Quieren jugar un papel en la construcción de un mundo más amable y mejor.

• Requisitos Esenciales:

  • Se requiere movilidad física y resistencia, capacidad de seguir instrucciones, orientación al detalle, actitud profesional requerida, capacidad de trabajar independientemente.
  • Requiere estar de pie durante períodos prolongados, también puede ser necesario agacharse, arrodillarse, ponerse en cuclillas o gatear.
  • Ser capaz de completar la tarea diaria asignada.
  • Confiabilidad laboral comprobada, diligencia, dedicación y atención al detalle.
  • Debe ser flexible con trabajar noches, fines de semana y días festivos.
  • Se requiere buena comunicación en inglés.
• Funciones Laborales Esenciales y Responsabilidades:
  • Limpiar todas las habitaciones de huéspedes asignadas incluyendo seguir el manual ABC que incluye desempolvar, hacer camas, remover ropa de cama sucia de las habitaciones, y recuperar ropa de cama limpia de los armarios de ropa, aspirar, limpiar baños, limpiar ventanas interiores, reabastecer habitaciones con suministros.
  • Seguir todas las políticas de seguridad e higiene. Desinfectar habitaciones de huéspedes y baños.
  • Conocimiento de OSHA y estándares de seguridad dentro del departamento de Housekeeping.
  • Desinfectar todo equipo y dispositivos al inicio y final del turno.
    Firmar la hoja de asistencia de entrada y salida todos los días.
  • Mantener el uso adecuado de suministros y equipos de limpieza.
  • Actualizar el dispositivo i-Touch con el estado de la habitación (limpia desocupada, limpia ocupada, DND, rechazada, etc.).
  • Reportar y etiquetar adecuadamente todos los artículos perdidos y encontrados en Guest Relations.
  • Seguir políticas y procedimientos departamentales y estándares de servicio.
  • Reportar problemas de mantenimiento necesarios en habitaciones de huéspedes.
• Compensación y Beneficios
  • $25.13 por hora - Tiempo Completo
  • Cobertura de Salud Excelente y Asequible
  • Seguro de Vida, Seguro de Incapacidad, Seguro para Mascotas
  • Hasta 104 horas PTO, 56 horas - Tiempo Libre Protegido Pagado (Enfermedad), 32 horas - Tiempo Libre Protegido No Pagado, 20 horas Licencia Prenatal Pagada
  • 401k - Coincidencia de la empresa hasta 3% después de 1 año
  • Descuentos para Empleados en Habitaciones, Alimentos y Bebidas, Retail, y The Standard Marketplace
  • Comidas para Empleados, Programa de Referencia de Empleados, Descuentos de Transporte
  • ¡Eventos y celebraciones regulares divertidas del personal!