Femme De Chambre

Historique de l'entreprise

The Standard est l'un des hôtels les plus engagés culturellement au monde. Des hôtels avec une véritable vie culturelle, un esprit inclusif et une véritable attitude créative. Une destination riche d'événements et de divertissements qui vous laissent avec un sentiment d'épanouissement.

La sensibilité irrévérencieuse et ludique de The Standard, combinée à une attention particulière au design, aux détails et au service, a établi sa réputation de pionnier de l'hospitalité, des voyages, de la gastronomie, de la vie nocturne et bien au-delà. Les hôtels The Standard sont connus pour leur clientèle avant-gardiste, leur design novateur et leur caractère résolument non-Standard.

Énoncé de mission

Créer des expériences en valorisant et en responsabilisant un collectif diversifié de membres d'équipe, de collaborateurs et d'invités, qui choisissent d'appeler The Standard leur maison.

Notre objectif

L'engagement de The Standard est d'être un pilier pour chaque quartier dans lequel nous nous installons ainsi qu'une plateforme pour la culture et la créativité. Réunir les gens dans nos espaces pour interagir les uns avec les autres de manière authentique.

Nous promettons de faire en sorte qu'un séjour soit une expérience et que la mémoire signifie se faire des amis et avoir des histoires à raconter. Comprendre pourquoi The Standard existe, c'est comprendre que The Standard est une plateforme pour que les gens se rencontrent, s'engagent, apprennent, dînent, dorment, dansent, se cachent, fassent semblant, et ce tout en étant soi-même et en s'amusant.

Nous nous considérons comme une scène, pas seulement comme un hôtel. Ici, vous pouvez devenir qui vous voulez, ne serait-ce que pour une nuit. Ici, vous rencontrerez de nouveaux amis, trouverez de nouveaux défis, goûterez de nouvelles cuisines, veilles tard, dormirez plus longtemps, et parfois, ne quitterez jamais la propriété. Nous sommes sans détour à l'aise avec le fait de perturber les attentes. C'est QUI NOUS SOMMES !

#StandardFamily

Titre du poste : Préposé(e) aux chambres

Département : Housekeeping

Lieu : The Standard, High Line

Rapporte à : Directeur(trice) du Housekeeping, Directeur(trice) adjoint(e) et MOD

Responsable de : N/A

Objectif du poste : Le rôle du préposé(e) aux chambres est d'effectuer les tâches de routine de nettoyage et de service des chambres et salles de bain sous la supervision du superviseur du housekeeping. Les préposé(e)s aux chambres promeuvent une image positive de la propriété auprès des clients et doivent être agréables, honnêtes, amicaux et doivent également être en mesure de répondre aux demandes et problèmes des clients.

Principales tâches et responsabilités

Ambassadeur(trice) de la marque : Dans tout l'hôtel, nous cherchons activement à employer un groupe unique, diversifié et réfléchi de personnes engagées à fournir notre marque d'hospitalité non conventionnelle tout en grandissant avec nous.

• Ils sont engagés et comprennent pleinement l'idée d'être au service d'autrui ;
  • Ils ne font pas que ravir les clients, ils les enthousiasment en créant des expériences uniques, inattendues et mémorables ;
  • Ils sont des individus ambitieux, vibrants et sociables/amicaux ;
  • Ils embrassent véritablement la diversité sous toutes ses formes, intéressés à avoir des personnes de toutes races et genres comme amis ;
  • Ils encouragent les relations authentiques avec les clients qui leur permettent non seulement d'anticiper les besoins mais de prévoir les désirs ;
  • Ils ont de la personnalité et de la profondeur ;
  • Ils ont un désir et un appétit inébranlable pour l'apprentissage et les connaissances, étant au courant de ce qui se passe en ville et dans le monde ;
  • Ils sont créatifs dans des domaines comme la musique, le cinéma, l'art, la performance, la mode, le design, la technologie et les affaires ;
  • Ils sont des individus engageants, socialement adroits et axés sur les solutions, capables de naviguer la scène avec confiance et aisance ;
  • Ils sont capables de divertir les clients de manière compatissante, respectueuse et significative ;
  • Ils sont authentiquement eux-mêmes ;
  • Ils veulent jouer un rôle dans la construction d'un monde plus bienveillant et meilleur.

• Exigences essentielles :

  • Mobilité physique et endurance requises, capacité à suivre les instructions, souci du détail, attitude professionnelle requise, capacité à travailler de manière indépendante.
  • Nécessite de rester debout pendant de longues périodes, il peut également être nécessaire de se pencher, de s'agenouiller, de s'accroupir ou de ramper.
  • Être capable de compléter les tâches quotidiennes assignées.
  • Fiabilité professionnelle avérée, diligence, dévouement et attention aux détails.
  • Doit être flexible pour travailler les nuits, les fins de semaine et les jours fériés.
  • Bonne communication en anglais requise.
• Fonctions essentielles du poste et responsabilités :
  • Nettoyer toutes les chambres d'hôtes assignées en suivant le manuel ABC qui comprend l'époussetage, la préparation des lits, l'enlèvement du linge souillé des chambres et la récupération du linge propre des armoires à linge, l'aspiration, le nettoyage de la salle de bain, le nettoyage des fenêtres intérieures, le réapprovisionnement des chambres en fournitures.
  • Respecter toutes les politiques de sécurité et d'hygiène. Désinfecter les chambres d'hôtes et les salles de bain.
  • Connaissance des normes OSHA et de sécurité au sein du département Housekeeping.
  • Désinfecter tous les équipements et appareils au début et à la fin du quart de travail.
    Signer la feuille de présence tous les jours.
  • Maintenir l'utilisation appropriée des produits de nettoyage et des équipements.
  • Mettre à jour l'appareil i-Touch avec le statut de la chambre (vacant propre, occupé propre, DND, refusé, etc.).
  • Signaler et étiqueter correctement tous les articles trouvés au Guest Relations.
  • Respecter les politiques et procédures départementales et les normes de service.
  • Signaler les problèmes de maintenance nécessaires dans les chambres d'hôtes.
• Rémunération et avantages
  • 25,13 $ de l'heure - Temps plein
  • Couverture d'assurance-maladie excellente et abordable
  • Assurance-vie, assurance-invalidité, assurance pour animaux de compagnie
  • Jusqu'à 104 heures de congés payés, 56 heures - Congés protégés rémunérés (Maladie), 32 heures - Congés protégés non rémunérés, 20 heures de congé prénatal rémunéré
  • 401k - Cotisation patronale jusqu'à 3 % après 1 an
  • Réductions pour employés sur les chambres, F&B, Retail et The Standard Marketplace
  • Repas pour employés, programme de parrainage d'employés, réductions pour trajets
  • Événements et célébrations réguliers amusants du personnel !