Responsable de l'entretien ménager

Historique de l'entreprise

The Standard est l'un des hôtels les plus engagés culturellement au monde. Des hôtels avec une véritable vie culturelle, un esprit inclusif et une véritable attitude créative. Une destination riche d'événements et de divertissements qui vous laisse avec un sentiment d'épanouissement.

La sensibilité irrévérencieuse et ludique de The Standard, combinée à une attention particulière au design, aux détails et au service, a établi sa réputation de pionnier de l'hospitalité, des voyages, de la gastronomie, de la vie nocturne et bien au-delà. Les hôtels The Standard sont connus pour leur clientèle avant-gardiste, leur design novateur et leur caractère résolument non-Standard.

Énoncé de mission

Créer des expériences en embrassant et en autonomisant un collectif diversifié de membres d'équipe, de collaborateurs et d'invités, qui choisissent d'appeler The Standard leur maison.

Notre objectif

L'engagement de The Standard est d'être un pilier pour chaque quartier dans lequel nous résidons ainsi qu'une plateforme pour la culture et la créativité. Réunir les gens dans nos espaces pour interagir les uns avec les autres de manière authentique.

Notre promesse est de garantir qu'un séjour est une expérience et qu'un souvenir signifie se faire des amis et avoir des histoires à raconter. Comprendre pourquoi The Standard existe, c'est comprendre que The Standard est une plateforme pour que les gens se rencontrent, s'engagent, apprennent, dînent, dorment, dansent, se cachent, fassent semblant et le fassent en étant vous-même et en vous amusant.

Nous nous considérons comme une scène, pas seulement comme un hôtel. Ici, vous pouvez devenir qui vous voulez, même si ce n'est que pour une nuit. Ici, vous rencontrerez de nouveaux amis, trouverez de nouveaux défis, goûterez de nouvelles cuisines, veilles tard, dormirez plus longtemps, et parfois, ne quitterez jamais la propriété. Nous sommes sans détour à l'aise avec le fait de perturber les attentes. C'est QUI NOUS SOMMES !

#StandardFamily

Titre du poste : Responsable PM Housekeeping

Département : Housekeeping

Lieu : The Standard, High Line

Rapporte à : Directeur du Housekeeping

Objectif du poste : Le Responsable PM Housekeeping est responsable de la planification, de l'organisation et du développement de l'exploitation globale du département housekeeping conformément aux normes et directives fédérales, étatiques et locales.

Responsabilités principales

• Expérience antérieure dans la gestion d'une équipe d'employés housekeeping par la motivation, le coaching et le développement.
• La capacité à anticiper les besoins des clients, à changer rapidement les objectifs et la direction et à faire plusieurs tâches à la fois.
• Connaissance pratique des systèmes de gestion des chambres.
• Connaissance avancée des processus et procédures housekeeping.
• Capacité à maintenir un budget.
• Capable d'utiliser le jugement indépendant/capacité de prise de décision solide.
• Aisance et expérience prouvées pour interagir efficacement avec tous les niveaux de direction, les clients, les associés et la clientèle, à l'intérieur et à l'extérieur de l'organisation.
• Activateur/auto-motivé pour atteindre les objectifs, avec un fort sens des responsabilités.
• Maîtrise des applications PC de bureau générales (traitement de texte, feuilles de calcul, bases de données).
• Compétences organisationnelles, de coordination et d'interface personnelle démontrées et solides.
• Excellentes compétences en communication écrite et verbale démontrées.
• Fiabilité professionnelle prouvée, diligence, dévouement et attention aux détails.
• Doit être flexible pour travailler les nuits, les fins de semaine et les jours fériés.
• Contrôler les coûts de main-d'œuvre et les dépenses.
• Planifier des projets spéciaux avec des fournisseurs/entrepreneurs externes.
• Assurer l'entretien approprié de tout l'équipement ; prendre des dispositions pour la réparation et/ou notifier le remplacement de l'équipement usagé et endommagé.
• Créer des projets spéciaux avec le personnel housekeeping et assurer leur réalisation.
• Désinfecter la zone de travail (clavier d'ordinateur, souris, combinés téléphoniques, etc.), radios, iTouch et tout autre appareil avant et après votre quart de travail.
• Préparer les rapports et maintenir la feuille de calcul des projets à jour et précise.
• Assister le Directeur du Housekeeping pour toute autre tâche nécessaire

Exigences spécifiques :

Essentielles :

• Gérer les activités quotidiennes du département housekeeping, y compris l'assignation appropriée des chambres, le nettoyage approprié et les inspections quotidiennes de toutes les chambres d'hôtes, les espaces publics, les zones arrière et autres zones de l'hôtel. Informer le département Engineering de tout problème de maintenance et assurer le suivi de sa résolution.
• Planification, organisation et direction des membres de l'équipe pour assurer le plus haut degré de satisfaction des clients.
• Supervision quotidienne du personnel housekeeping.
• Planifier et former tous les nouveaux membres du personnel housekeeping.
• Maintenir un inventaire approprié de tous les fournitures housekeeping (y compris les niveaux PAR minimums pour le linge et les serviettes) et l'équipement. Informer le Directeur du Housekeeping de toute pénurie.
• Respecter les plus hauts standards de propreté, de sécurité et de conduite.
• Connaissance des normes OSHA et de sécurité au sein du département housekeeping.
• Assurer l'entretien approprié de tout l'équipement ; prendre des dispositions pour la réparation et/ou notifier le remplacement de l'équipement usagé et endommagé.
• Créer des projets spéciaux avec le personnel housekeeping et assurer leur réalisation.

Physique :

• Déplacer, soulever, porter, pousser, tirer et placer des objets pesant 50 lb ou moins sans assistance.
• Nécessite de saisir, écrire, se tenir debout, s'asseoir, marcher, des mouvements répétitifs, se pencher, grimper, écouter et entendre, et l'acuité visuelle.
• Se tenir debout, s'asseoir ou marcher pendant une période prolongée ou pendant un quart de travail entier.
• Atteindre au-dessus de la tête et sous les genoux, y compris se pencher, se tordre, tirer et se baisser.
• Rester dans une position stationnaire pendant des périodes prolongées.
• Travailler avec des objets tranchants de manière sécuritaire.
• Sera exposé à des extrêmes de température chaude et froide.

Rémunération et avantages

• 68 500 $ - 78 500 $ par an
• Couverture d'assurance maladie excellente et abordable
• Assurance-vie, assurance invalidité, assurance pour animaux de compagnie
• Jusqu'à 104 heures de congés payés, 56 heures - Congés protégés rémunérés (Maladie), 32 heures - Congés protégés non rémunérés, 20 heures de congé prénatal rémunéré
• 401k - Cotisation patronale jusqu'à 2 % après 1 an
• Réductions pour employés sur les chambres, F&B, Retail et The Standard Marketplace
• Repas des employés, programme de parrainage des employés, réductions pour navetteurs
• Événements et célébrations réguliers amusants du personnel !