Préposé(e) aux chambres

Préposé(e) aux chambres / Agent(e) d'accueil

Nous recherchons un(e) préposé(e) aux chambres / agent(e) d'accueil fiable et minutieux(se) pour soutenir notre équipe de ménage et maintenir des espaces publics propres, sûrs et accueillants dans tout l'hôtel. Ce rôle garantit que les clients jouissent d'un environnement confortable tout en aidant les préposé(e)s aux chambres dans les tâches quotidiennes essentielles.

Responsabilités principales

• Maintenir la propreté et la présentation de tous les espaces publics, y compris le hall d'entrée, les entrées, les couloirs, les ascenseurs, les escaliers, les salles de bains et les salles de réunion.

• Passer l'aspirateur, laver à la serpillière, dépoussiérer, essuyer les surfaces, nettoyer les vitres/verres et enlever les empreintes digitales ou les taches sur les portes et les accessoires.

• Vider les poubelles, remplacer les sacs et réapprovisionner les fournitures des salles de bains.

• Garder les entrées libres de débris, de détritus et de dangers tels que la neige.

• Livrer le linge propre, les serviettes, les articles de toilette et les fournitures aux chariots de ménage et aux zones de stockage.

• Enlever le linge sale et les ordures des planchers des chambres d'hôtes; préparer les chambres libérées lorsque assigné(e).

• Aider les préposé(e)s aux chambres à soulever, déplacer les meubles et réaliser des projets de nettoyage spéciaux.

• Réapprovisionner les placards de ménage avec du linge, des articles de toilette et des produits de nettoyage.

• Livrer les articles demandés par les clients tels que les serviettes, les oreillers, les couvertures, les lits bébé, les lits roulants et les articles de toilette.

• Signaler rapidement les problèmes d'entretien ou les préoccupations en matière de sécurité.

• Soutenir les projets de nettoyage en profondeur et les inspections de chambres selon les directives.

• Accueillir les clients de manière professionnelle, répondre rapidement aux demandes et maintenir une attitude positive et serviable.

• Protéger la vie privée des clients et respecter toutes les procédures de sécurité, de manipulation des produits chimiques et de levage.

• Porter l'uniforme requis et l'équipement de protection individuelle et respecter les normes de marque et les directives de ménage.

Qualifications

• Diplôme d'études secondaires ou équivalent souhaité.

• Expérience antérieure en hôtellerie ou en ménage utile mais non requise.

• Capacité à travailler de manière autonome avec une supervision minimale.

• Excellente attention aux détails, organisation et service à la clientèle.

• Assiduité et ponctualité fiables.

Exigences physiques

• Capacité à rester debout, marcher, se pencher, soulever, pousser et tirer tout au long du quart de travail.

• Capacité à soulever jusqu'à 30 livres.

Avantages

• Assurance maladie, dentaire et vision

• Quarts de travail flexibles

• Congés payés

• Rabais pour les employé(e)s sur les séjours à l'hôtel

• Possibilités d'avancement

• Culture d'équipe solidaire et formation