Responsable des ventes de groupes et d'événements

Historique de l'entreprise

The Standard est l'un des hôtels les plus engagés culturellement au monde. Des hôtels avec une véritable vie culturelle, un esprit inclusif et une véritable attitude créative. Une destination riche d'événements et de divertissements qui vous laisse avec un sentiment d'épanouissement.

La sensibilité irrévérencieuse et ludique de The Standard, combinée à une attention particulière au design, aux détails et au service, ont établi sa réputation de pionnier de l'hospitalité, des voyages, de la gastronomie, de la vie nocturne et bien au-delà. Les hôtels The Standard sont connus pour leur clientèle avant-gardiste, leur design novateur et leur caractère résolument non-Standard.

Énoncé de mission

Créer des expériences en valorisant et en responsabilisant un collectif diversifié de membres d'équipe, de collaborateurs et d'invités qui choisissent d'appeler The Standard leur maison.

Notre objectif

L'engagement de The Standard est d'être un pilier pour chaque quartier dans lequel nous nous installons, ainsi qu'une plateforme pour la culture et la créativité. Réunir les gens dans nos espaces pour interagir les uns avec les autres de manière authentique.

Notre promesse est de garantir qu'un séjour est une expérience et qu'un souvenir signifie se faire des amis et avoir des histoires à raconter. Comprendre pourquoi The Standard existe, c'est comprendre que The Standard est une plateforme pour que les gens se rencontrent, s'engagent, apprennent, dînent, dorment, dansent, se cachent, fassent semblant et le fassent en étant vous-même et en vous amusant. Nous nous considérons comme une scène, pas seulement comme un hôtel. Ici, vous pouvez devenir qui vous voulez, ne serait-ce que pour une nuit. Ici, vous rencontrerez de nouveaux amis, relèverez de nouveaux défis, goûterez de nouvelles cuisines, veilles tard, dormirez plus longtemps, et parfois, ne quitterez jamais la propriété. Nous sommes sans détour à l'aise avec le fait de perturber les attentes. C'est QUI NOUS SOMMES !

#StandardFamily

Titre du poste : Gestionnaire des ventes pour groupes et événements

Département : Ventes et marketing

Lieu : The Standard, High Line

Rapporte à : Directeur des ventes et événements

Responsable de : N/A

Description du poste : En tant que Gestionnaire des ventes pour groupes et événements, vous vous concentrerez sur l'augmentation du chiffre d'affaires en sollicitant, négociant et concluant activement des affaires pour les réservations de groupes et les événements. Dans ce rôle, vous gérerez tous les aspects des ventes liés à l'accueil de petits groupes et d'événements à la propriété, en veillant à atteindre les objectifs mensuels et trimestriels de chiffre d'affaires et de nuitées. Ce poste nécessite de travailler dans des délais serrés tout en offrant une expérience professionnelle, conviviale et informative à nos clients.

Responsabilités clés :

• Exécution des ventes et prospection : Découvrir proactivement de nouvelles opportunités commerciales, cultiver les comptes cibles et traiter les demandes non sollicitées entrantes pour atteindre ou dépasser régulièrement les objectifs de ventes individuels et départementaux.
• Engagement des clients et visites des lieux : Effectuer des visites créatives des lieux, élaborer des propositions personnalisées, négocier des contrats et établir des plans d'action commerciaux adaptés aux besoins des clients.
• Gestion des comptes et des partenaires : Gérer efficacement les relations avec les comptes d'entreprise, les parties prenantes clés et les partenaires de ventes mondiaux. Veiller à ce que tous les historiques de comptes, les contacts et les activités de vente soient correctement maintenus dans Delphi (Salesforce).
• Planification stratégique : Assister le Directeur des ventes et du marketing dans l'élaboration des plans annuels de ventes et de marketing, des prévisions de revenus et de la budgétisation stratégique.
• Alignement interfonctionnel : Collaborer étroitement avec les opérations et les équipes internes pour communiquer les exigences des clients et assurer une transition en douceur une fois les contrats de vente finalisés.
• Implication communautaire et industrielle : Représenter la propriété par une sensibilisation active à la communauté et une participation à des événements de réseautage industriel pour accroître la visibilité de la marque et générer des pistes de vente.
• Opérations commerciales : Maintenir une organisation rigoureuse en utilisant un système de suivi pour assurer une communication client cohérente et opportune et une couverture départementale selon les besoins.

Qualifications :

• Communication : Excellentes compétences en communication verbale et écrite avec un comportement professionnel et accueillant.
• Compétences organisationnelles : Capacités exceptionnelles de gestion du temps, très attentif aux détails, avec une expérience avérée de l'utilisation de systèmes de suivi pour prioriser les tâches et respecter les délais.
• Éthique de travail : Une personne autonome, proactive et motivée avec une attitude « se retrousser les manches » qui s'épanouit avec un minimum de supervision.
• Résolution de problèmes : Apprenant rapide avec un esprit curieux et une approche créative de la conclusion des accords.
• Compétences techniques : L'expérience avec Opera PMS est fortement préférée.
• Flexibilité : Volonté de travailler occasionnellement en soirée ou le week-end selon les besoins des événements de vente et des clients.

Souhaitable :

• Expérience antérieure dans l'industrie hôtelière.
• Expérience avec les ordinateurs et les programmes de conception.
• Expérience antérieure en relations avec la clientèle.
• Capacité à travailler sous pression, attention aux détails, rapidité et précision.

Rémunération et avantages

• 90 000 $ à 95 000 $ par an
• Couverture d'assurance-maladie excellente et abordable
• Assurance-vie, assurance-invalidité, assurance pour animaux de compagnie
• Jusqu'à 104 heures de congés payés, 56 heures - Congés protégés rémunérés (maladie), 32 heures - Congés protégés non rémunérés, 20 heures de congé prénatal rémunéré
• 401k - Cotisation patronale de 2 % après 1 an
• Réductions pour les employés sur les chambres, la restauration, le commerce de détail et The Standard Marketplace
• Repas des employés, programme de parrainage des employés, réductions pour les trajets
• Événements et célébrations réguliers amusants du personnel !